– 90 prosent av henvendelsene handler om hyttebooking, sier Marit Holøyen og Bjørg Olsen, som deler på å betjene medlemstelefonen alle hverdager mellom 9 og 14.

De øvrige ti prosentene dreier seg om Postkoms forsikringsordninger, om forbundets utdanningsstipend og andre spørsmål knyttet til medlemskap og medlemsfordeler, som medlemssenteret også skal kunne besvare.

Flere brukere. Antallet henvendelser til medlemssenteret er økende. I vår fikk Postkom ny hjemmeside og et nytt og mer brukervennlig medlemssystem. Det har bidratt til at stadig flere medlemmer benytter tjenestene. 3200 medlemmer er nå registrert som brukere. Før 1. april var det under 1000 registrerte.

Den økte etterspørselen etter hytter og feriehjem skyldes til dels at hyttene er blitt mer tilgjengelige og booking via internett enklere med den nye hjemmesiden.

– Men antallet henvendelser øker også i takt med at stadig flere kretser velger å leie ut hyttene sine via medlemssenteret. Det er opp til den enkelte krets å bestemme. Enkelte kretser velger fortsatt å administrere utleien sjøl, fordi de vil at hyttene skal forbeholdes medlemmer i egen krets. Hyttene som leies ut gjennom medlemssenteret, er tilgjengelige for alle medlemmer og ansatte i Posten, uansett hvor i landet de bor, sier Marit og Bjørg.

Etterspurte feriehjem. De to er likevel forundret over hvor mange det er som ikke vet om de 66 hyttene som leies ut gjennom medlemssenteret.

– Fortsatt er det mange blant medlemmene våre som blir overrasket over å høre at vi har hytter over hele landet, og over prisen og kvaliteten på hyttene, sier Marit Holøyen.

Ifølge Marit og Bjørg er tilbakemeldingene fra medlemmer som leier stort sett bare positive.

– At de kommer tilbake igjen og igjen er vel det beste beviset på at dette er et godt tilbud til medlemmene våre, sier de to, som forteller om svært stor etterspørsel på hytter i sommerferien. I år hadde de over 700 søkere. For mens folk kan booke hyttene sjøl via internett ellers i året, er det trekning for påskeferien og sommerferien.

Mens Marit og Bjørg administrerer utleien, er det kretsene og hyttestyrene som har ansvar for vedlikeholdet.

– Hyttestyrene er uunnværlige. De gjør en kjempejobb i å ta vare på disse ferieperlene, sier Marit Holøyen og Bjørg Olsen.