Må lære å håndtere aggressive passasjerer
Lokførere og konduktører i Vy sendes på spesialkurs for å håndtere aggressive folk på togene.
Togpersonell i selskapet har fortalt om at de i økende grad står i krevende situasjoner i arbeidshverdagen, skriver NRK.
Nå øver altså de ansatte lokførerne på en situasjon der de blir utsatt for vold eller trusler.
– Dette gjør vi for at de ansatte skal sitte igjen med noen verktøy og føle at dette kan jeg få bruk for. Sånn at når de kommer i en reell situasjon senere, så har de noen knagger å henge ting på, sier leder Gard Ricardo Barrikmo Almeland for politisamarbeid i Vy til kanalen.
Så langt i år er det meldt inn 177 tilfeller hvor Vy-ansatte var utsatt for vold og trusler. I 2025 var tallet oppe i 228 tilfeller. Selskapet frykter også store mørketall.
Lokførerne kanalen har snakket med, bekrefter at det er behov for slike kurs.
– Konduktørene er de som står i frontlinjen hver dag. De møter hele spekteret av samfunnet, inkludert mennesker som er på sitt absolutt verste, sier lokfører Frode Schau Kollerud.
