Lar sinne, stress og fortvilelse gå ut over Emil

Først sporet et godstog av og sperret fem av sporene på Oslo S. Så ble stasjonen delvis stengt på grunn av jordfeil.

Midt kaoset som oppsto, sto Emil Sydtskow og kollegaene hans.

– De fleste klarer å holde sinnet tilbake. Noen klarer ikke det. Jeg vil ikke si at jeg har vært redd, men jeg har følt at det har blitt hett, sier Sydtskow.

Fredag den 13.

Kundeverten beskriver morgenen på fredag den 13. med to ord; rot og kaos.

På Oslo S var det mange som skulle vært et helt annet sted

Sydtskow prøver å møte de reisende på best mulig måte.

– Vi prøver å ta unna forespørslene og løse problemene, litt etter litt, sier han.

Han erkjenner at han føler på stresset kundene opplever. Folk skal på jobb, har møter de skal rekke og legetimer som venter.

Sydtskow forteller at han møter folk i alle sinnsstemninger: Stressnivået inne på Oslo S på de verste dagene er høyt. Noen er opprørte og sure, andre er lei seg.

– Det er ytterst få som har forståelse for hva som skjer, konstaterer Sydtskow .

Jordfeil

Bane Nor skriver på sine sider at jordfeil kan oppstå alle steder der det finnes elektrisk utstyr. Når det er en jordfeil, for eksempel på Oslo S, er det ikke trygt for togene å kjøre.

Fredagens jordfeil var av typen som kommer og går. Den kan være svært vanskelig å finne. Den kan i verste fall dukke opp, forsvinne, og så dukke opp igjen – med en varighet på bare noen sekunder.

Bane Nor sier til NTB at jordfeilen nå er borte, men at den ikke er funnet.

Det vil si at den fortsatt kan føre til problemer for de reisende på et senere tidspunkt.