Avviser rykter om LOfavørs død

Konkurranse om forsikringskundene er ikke et ukjent fenomen, men mer utradisjonelle og uheldige konkurransemidler kan skape unødig uro. SpareBank1-avdelingene i Hordaland og Sogn og Fjordane har fått merke det. Salgsrepresentanter for Sparebanken Vest, som blant annet står bak det nystartede Frende Forsikring, skal angivelig muntlig ha spredd «nyheten» om at Sparebank1 og LOfavør-konseptet «ikke gjelder lenger» og at «ordningene er lagt ned».

– Dette har påført oss mye ekstraarbeid med å roe ned medlemmene i forskjellige LO-forbund i de to fylkene, sier regiondirektør Kjersti E. Drivenes i bankens region vest.

– De feilaktige påstandene har skapt usikkerhet, og mange medlemmer har ringt og spurt om det virkelig stemmer. Når folk har vært medlemmer i mange tiår og forsikringene plutselig skal ha opphørt uten varsel, er det klart mange blir engstelige. Vi forklarer alle at det ikke stemmer og at LOfavør-forsikringene lever i beste velgående. Pågangen av utrygge medlemmer har vært så stor at de i perioder har hatt vanskelig for å komme igjennom til de mer enn 200 medarbeiderne vi har i de to fylkene. Heldigvis har det roet seg nå, sier Drivenes.

Sparebank1 betjener mer enn 100 000 medlemmer i de to fylkene og har lagt ned mye arbeid på å bygge ut serviceapparatet for medlemmene. Ganske nylig åpnet et nytt forsikringskontor i Førde.

– Hvis medlemmene i LO-familien ringer LOfavør-nummeret 815 32 600, vil de bli satt over til nærmeste servicekontor og få bekreftet at forsikringene fortsatt er høyst levende, sier Drivenes.

Tapte distribusjonsretten

LOs hovedkasserer, som også er styremedlem i SpareBank1 Gruppen, bekrefter at det har vært en del uro omkring Sparebanken Vest, som tidligere var en del av bankgruppen, men som nå er ute av systemet.

– Vi hadde flere møter med Sparebanken Vest fra juni i fjor. De påberopte seg å ha rett til videre distribusjon av LOfavørs forsikringsprodukter – noe vi bestred. Nå har de ikke lenger denne distribusjonsretten etter at de gikk ut av SpareBank1-systemet. De er også i ferd med å etablere et eget forsikringsselskap. Vi i LO bruker mye tid på å informere om forsikringsproduktene i LOfavør, og de lever fortsatt i beste velgående, understreker Halvorsen til LO-Aktuelt.

Sparebanken Vest fikk 11. september i fjor medhold av Oslo Byfogdembete i en ikke rettskraftig dom som sikret midlertidig rett til denne forsikringsdistribusjonen, men tapte kravet 9. november i en ny rettsrunde der SpareBank1 Gruppen fikk medhold om bruk av unntaksklausul med oppsigelsestid på tre måneder ved avslutningen av distribusjonsavtalen.

Fra i år har Sparebanken Vest, sammen med tre andre banker, etablert Frende Forsikring og er i gang med å selge forsikringsprodukter. Det er i kjølvannet av dette de påståtte «ufine» salgsmetodene skal ha oppstått, som følgelig har spredd utrygghet omkring LOfavør-ordningen.

– Ikke riktig

Informasjonsrådgiver i Sparebanken Vest, Liv Næss, sier til LO-Aktuelt at de metodene Frende Forsikring skal bruke ikke er som beskrevet ovenfor.

– Vi har ingen intensjoner om å gå inn på kollektive avtaler. De kan medlemmene trygt beholde. Det stemmer at vi i januar i år sendte ut et brev til alle våre kunder om frivillige livsforsikringer, men dette har ingenting med de kollektive avtalene å gjøre. Det har i andre presseoppslag vært vist til et annet brev som skal være utsendt til LO-medlemmer om å bytte forsikringsselskap. Det brevet har jeg til dags dato til gode å ha sett. Dette er feil, i likhet med andre påstander som har versert i presseoppslag. Jeg kan forsikre om at vi aldri vil gå inn på de kollektive avtalene det her er snakk om, fastslår Næss.