Sprint eller maraton – tillitsvalgte som coach

Verken sprint eller maraton er aktuelle øvelser for de fleste av oss, men for å henge med i dagens arbeidsliv må det trenes, selv på de enkleste og mest grunnleggende ferdighetene. For de aller fleste arbeidstakere er det nødvendig å kunne lese en sikkerhetsinstruks, en manual eller motta enkel skriftlig informasjon. Og i de fleste bransjer er kravene til skriftlig rapportering og bruk av data blitt en del av hverdagen. Ved omstillinger i bedriften som fører med seg endrede arbeidsoppgaver, kan mangelen på grunnleggende ferdigheter avdekkes og bli avgjørende for om man får beholde jobben eller ikke.

Basiskompetanse som lese-, skrive-, regne- og dataferdigheter kan styrkes på en effektiv måte gjennom tilrettelagt opplæring på arbeidsplassen. Gevinstene er store både for den enkelte arbeidstaker og for bedriften. For mange kan et slikt kortvarig kurs også bli starten på noe mer, et lengre løp med for eksempel et fagbrev som mål.

Gjennom Program for basiskompetanse i arbeidslivet (BKA) satses det på at arbeidsplassen skal bli en arena for trening som styrker de ansattes grunnleggende ferdigheter. BKA er et ledd i regjeringens kompetansepolitikk og skal bidra til at voksne får nødvendig basiskompetanse til å mestre krav og omstilling i arbeidslivet. Vox lyste i høst ut 27 millioner kroner i tilskudd til opplæring på arbeidsplassen. Tilskuddet gjelder kortere kurs i lesing, skriving, regning og data. Opplæringen skal skje på grunnleggende nivå og den retter seg ikke mot noen form for eksamen. Det er ønskelig at opplæringen legges tett opp til den arbeidssituasjonen deltakerne befinner seg i til daglig. Og at oppgaver og temaer hentes fra konkrete eksempler som er en del av arbeidsdagen.

Private og offentlige virksomheter kan søke om tilskudd til opplæring for sine ansatte. Opplæringstilbydere og organisasjonene i arbeidslivet kan også søke i samarbeid med en virksomhet. LO har vært en av pådriverne for programmet. Et viktig innspill fra LO har vært å legge til rette for at fagforeninger kan stå som søkere av midler. Det er imidlertid en forutsetning og et suksesskriterium at søknaden er forankret i en felles forståelse mellom ledelsen og de tillitsvalgte.

For en bedrift som skal satse på et opplæringsløp i grunnleggende ferdigheter er tillitsvalgte den beste coach de ansatte kan få. Vox har erfaring med at de tillitsvalgte spiller en helt avgjørende rolle for at opplæringstiltak skal nå fram til dem som trenger det. De vet ofte hvem som har størst behov for slik opplæring. Tillitsvalgtes lokale kunnskap om medarbeiderne og bedriftskulturen er en stor ressurs i arbeidet med å motivere og legge til rette for opplæring på den enkelte arbeidsplass.

For mange bedrifter vil det bli mer aktuelt i tiden som kommer å sette kompetanseheving på dagsordenen. Med den allerede økende arbeidsledigheten vil det både være behov og anledning for å satse på opplæring også i grunnleggende ferdigheter. Ofte er det de som mangler basiskompetanse som faller utenfor når det er lavkonjunktur og dårlige tider i arbeidsmarkedet. Svake leseferdigheter er tredje viktigste årsak til utstøting fra arbeidslivet etter alder og helse. De som faller utenfor er det tungt å hente inn i igjen. Det er derfor viktig å iverksette tiltak mens folk er i jobb.

Det er avgjørende at slik opplæring som vi her snakker om er forankret hos ledelsen på den enkelte arbeidsplass. Et godt tilrettelagt opplegg fra ledelsens side er et signal om at man ønsker å satse på den enkelte ansatte som en verdifull ressurs.

Ofte skorter det på motivasjon hos arbeidsgiver for å satse på å oppgradere grunnleggende ferdigheter i egen bedrift. Resultater på bunnlinja som ofte er det vinnende argumentet, vil nok først vise seg på litt lengre sikt. Men det handler ikke bare om inntjening. For bedriften handler det også om å beholde ansatte og å styrke omdømmet.

Hansa Borg i Bergen er en av mange virksomheter som har tatt tak i problemet og hvor tillitsvalgte har spilt en aktiv rolle. Ledelsen ønsket ansatte som var rustet for endringer og omstilling og startet opplæring gjennom BKAprogrammet. Her har tillitsvalgte spilt en aktiv rolle fra start i kartleggingen av grunnleggende ferdigheter blant de ansatte.

Dataskrekk og mattevegring er relativt utbredt. Det er derfor ikke uvanlig at en del av dem som har behov for opplæring, vegrer seg for å delta. Stigmatisering av manglende lese-, skrive- og regneferdigheter kan lettere motvirkes hvis initiativet til for eksempel en kartlegging av behov for opplæring kommer fra de tillitsvalgte. Tillitsvalgte kan bidra aktivt til at mulige fordommer som kan hefte ved slik opplæring effektivt blir fjernet. Et initiativ fra en tillitsvalgt vil også bli mottatt med mindre skepsis enn om det kom fra ledelsen.

Utfordringen er å motivere de som trenger det mest. De som har størst behov for slik opplæring, sitter ofte med dårlige opplevelser fra tidligere skolegang. Det kan være vanskelig å erkjen ne at man faktisk har problemer med enkle regneoperasjoner eller med å lese og fylle ut et skjema. Da handler det om forståelse og å skape tillit, og den tillitsvalgte er ofte den som er nærmest til å møte den ansatte på egne premisser.

Erfaringer fra BKA-prosjekter så langt viser at det ofte er enklere å motivere til deltakelse i dataopplæring enn til lese- og skrivetrening. Her må det tenkes kreativt på den enkelte arbeidsplass på hvordan man kan kombinere dataopplæring med oppgradering av lese- og skriveferdigheter. Det finnes ingen fasit for hvilke tiltak som fungerer best for å få medarbeidere med på slike kurs. Tiltak som virker bra ett sted, kan ha motsatt effekt andre steder.

Undersøkelser viser at 430 000 voksne i Norge mangler tilstrekkelige ferdigheter i lesing og tallforståelse. Rapporten «Borger og bruker» utarbeidet av Vox slår fast at 27 prosent av befolkningen ikke behersker data. Mange vil si at dette på sikt vil representere et problem for demokratiet vårt. At borgernes tilgang til å delta aktivt i samfunnslivet i stadig større grad forutsetter at de behersker grunnleggende ferdigheter. Både offentlig informasjon og private tjenester er i stadig større grad nettbaserte. I et demokratiperspektiv er det uheldig at så mange ikke har tilstrekkelig kompetanse til å nyttiggjøre seg disse tjenestene.

Med tillitsvalgte som coach har virksomheten de beste forutsetninger for å få til et vellykket opplæringsløp i grunnleggende ferdigheter. For mange ansatte kan slik opplæring bety skille mellom å beholde eller miste jobben, når omstilling og nedbemanning blir aktuelt. For noen kan det også bety starten på et lengre løp. Om det ikke blir en utdanningsmaraton kan det gi dem muligheter til å fullføre et fagbrev. En satsning på grunnleggende ferdigheter har en berettiget plass i dagens arbeidsliv, slik kan vi beholde alle på laget.

Vox har i denne utlysningsrunden forenklet søknadsprosessen og satser på god tilgang på hjelp og veiledning for de som vil søke. På www.vox.no/bka finner du en egen ressursside for tillitsvalgte.

LO-Aktuelt nr. 20/2008